Termini Garanzia 30 Giorni

Soddisfatti o rimborsati — tutti i dettagli, in chiaro.

1. Cosa copre

• Acquisti di FLUXION Base (€497) o FLUXION Pro (€897) effettuati tramite Stripe Checkout dalla landing ufficiale fluxion-landing.pages.dev.
• Il rimborso è del 100% del prezzo pagato, inclusa l'IVA dove applicabile.
• Non chiediamo motivazioni specifiche: il modulo prevede un campo libero che usiamo solo per migliorare il prodotto.

2. Tempi e procedura

1. Compili il modulo su fluxion-landing.pages.dev/#garanzia con la stessa email usata per l'acquisto Stripe.
2. Il sistema verifica automaticamente acquisto, eligibilità (entro 30 giorni) e validità del pagamento.
3. Se valido, il rimborso parte verso Stripe in tempo reale: ricevi conferma email entro pochi minuti con l'ID rimborso.
4. Stripe accredita la somma sulla carta originale entro 5–10 giorni lavorativi (i tempi dipendono dalla tua banca, non da noi).
5. La licenza FLUXION viene disattivata immediatamente: l'app smette di funzionare al prossimo avvio.

3. Eccezioni e limiti

• La garanzia non si applica oltre i 30 giorni dall'acquisto (data della transazione Stripe).
• Per acquisti effettuati prima del 27 aprile 2026 (S174) il sistema potrebbe richiedere elaborazione manuale: scrivi a fluxion.gestionale@gmail.com, rispondiamo entro 24 ore lavorative.
• Il rimborso può essere richiesto una sola volta per email/acquisto.
• In caso di chargeback già aperto verso Stripe, attendi l'esito di quella procedura prima di usare il modulo.

4. Cosa succede ai tuoi dati

FLUXION è un gestionale on-premise: i dati dei tuoi clienti, appuntamenti, pagamenti, restano sempre sul tuo computer locale. Anche dopo il rimborso, i dati che hai inserito nel software non vengono mai trasferiti a noi.

Per esportare le tue informazioni prima della disattivazione: usa la funzione Esporta → CSV/Excel dalle anagrafiche e dall'agenda di FLUXION.

5. Riferimenti normativi

• D.Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), art. 52 e seguenti, sul diritto di recesso del consumatore. Per il software digitale consegnato immediatamente, art. 59 lett. o) prevede che l'esecuzione iniziata con consenso dell'acquirente possa precludere il recesso legale di 14 giorni: la garanzia 30 giorni FLUXION è in ogni caso una concessione contrattuale volontaria più favorevole al consumatore.
• Reg. UE 2016/679 (GDPR) per il trattamento dei dati raccolti durante la procedura di rimborso (email, motivo, IP). Conserviamo l'audit log per 10 anni a fini contabili e antifrode.
• Stripe Refund Policy: i tempi di accredito (5–10 giorni lavorativi) dipendono dal circuito carta e dalla banca emittente, non sono modificabili da FLUXION.

6. Contatti

Per dubbi o assistenza scrivi a fluxion.gestionale@gmail.com. Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative dal lunedì al venerdì.

Versione 1.0 — ultima modifica: 27 aprile 2026.